ผลการประเมิน
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
จากการสอบถามระดับความคิดเห็นของบุคลากรของสำนักฯ จำนวน 63 คน มีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 60 คน คิดเป็นร้อยละ 95.23 มีรายละเอียดข้อมูลทั่วไปดังนี้
ส่วนที่ 1 ข้อมูลส่วนบุคคล
|
ข้อมูลส่วนบุคคล |
จำนวน |
ร้อยละ |
| เพศ | ||
| ชาย |
27 |
45 |
| หญิง |
33 |
55 |
| อายุ | ||
| ต่ำกว่า 30 ปี |
21 |
35.0 |
| 31 – 40 ปี |
23 |
38.33 |
| 41 – 50 ปี |
10 |
16.67 |
| มากกว่า 50 ปี |
6 |
10.0 |
| ระดับการศึกษา | ||
| ต่ำกว่าปริญญาตรี |
0 |
0 |
| ปริญญาตรี |
52 |
86.67 |
| สูงกว่าปริญญาตรี |
8 |
13.33 |
| สภาพการทำงาน | ||
| ผู้บริหาร |
4 |
6.67 |
| อาจารย์ |
1 |
1.67 |
| สายสนับสนุน |
55 |
91.67 |
| อื่นๆโปรดระบุ… |
0 |
0 |
จากข้อมูลส่วนที่ 1 จากการแจกแบบประเมินให้กับบุคลากรของสำนักฯ จำนวน 63 คน มีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 60 คน คิดเป็นร้อยละ 95.23 เป็นเพศชายจำนวน 27 คน คิดเป็นร้อยละ 45.00 เพศหญิงจำนวน 33 คน คิดเป็นร้อยละ 55 เป็นผู้มีอายุต่ำกว่า 30 ปี จำนวน 21 คน คิดเป็นร้อยละ 35.0 อายุ 31 – 40 ปี จำนวน 23 คน คิดเป็นร้อยละ 38.33 อายุ 41 -50 ปี จำนวน 10 คน คิดเป็นร้อยละ 16.67 และมากกว่า 50 ปี จำนวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 10.0 มีระดับการศึกษาระดับปริญญาตรีมากที่สุด จำนวน 52 คน คิดเป็นร้อยละ 86.67 และสูงกว่าปริญญาตรี จำนวน 8 คน คิดเป็นร้อยละ 13.33 มีสถานภาพการทำงานเป็นสายสนับสนุนมากที่สุด จำนวน 55 คน คิดเป็นร้อยละ 91.67 ผู้บริหาร 4 คน คิดเป็นร้อยละ 6.67 และอาจารย์ จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 1.67
ส่วนที่ 2 ความคิดเห็นเรื่องการจัดการความรู้ในองค์กร
| 2.1 ท่านได้ร่วมกิจกรรมการสร้างและแสวงหาความรู้ในองค์กรจากแหล่งใด |
จำนวน |
ร้อยละ |
| ภายในหน่วยงาน |
40 |
66.67 |
| ภายนอกหน่วยงาน |
8 |
13.33 |
| ภายในและภายนอกหน่วยงาน |
12 |
20.00 |
| ไม่ได้เข้าร่วมกิจกรรม เนื่องจาก… |
0 |
0 |
| 2.2 ท่านได้รับองค์ความรู้จากแหล่งใดจากหน่วยงาน |
|
|
| บอร์ด KM / บอร์ดประชาสัมพันธ์ |
4 |
6.67 |
| เอกสารเผยแพร่ความรู้ / หนังสือเวียน |
4 |
6.67 |
| การอบรม / สัมมนา |
4 |
6.67 |
| การศึกษาต่อ / ฝึกอบรม |
3 |
5.00 |
| กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ / ชุมชนนักปฏิบัติ (COP) |
20 |
33.33 |
| Web Site KM / KM Board / KM Blog |
25 |
41.67 |
| อื่นๆโปรดระบุ | ||
| 2.3 องค์ความรู้ที่ท่านต้องการได้รับจากหน่วยงาน | ||
| เพื่อเพิ่มสมรรถนะในการทำงาน เรื่อง…1.การผลิตสื่ออิเล็กทรอนิกส์
2.การออกแบบและติดตั้งระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ 3.การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ 4.การแก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์เบื้องต้น 5.งานบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับตนเอง 6.การพัฒนางานห้องสมุดให้ทันสมัย |
10 5 8 7 20 10 |
16.67 8.33 13.33 11.67 33.33 16.67 |
| 2.4 ความสนใจของท่านในการถ่ายทอดความรู้ที่มีอยู่ให้ผู้ร่วมงานเพื่อพัฒนาองค์กร (โปรดติดต่องานการจัดการความรู้ของหน่วยงาน) | ||
| สนใจถ่ายทอดความรู้ ในเรื่อง… |
0 |
0 |
| อื่นๆ (เช่น มีเอกสาร / ไฟล์เอกสารเผยแพร่ความรู้มอบให้)โดยมีการเผยแพร่ความรู้ผ่านเว็บไซต์ของสำนักวิทยบริการฯ |
60 |
100 |
| 2.5 ท่านนำการจัดการความรู้ไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนางานของท่านในระดับใด | ||
| มาก |
60 |
100 |
| ปานกลาง |
0 |
0 |
| น้อย |
0 |
0 |
| ไม่ได้นำไปใช้ |
0 |
0 |
| 2.6 ท่านคิดว่าสาเหตุใดเป็นอุปสรรคที่สำคัญในการจัดการความรู้ในองค์กร | ||
| การผลักดันให้เกิดการถ่ายทอดความรู้เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ |
31 |
51.67 |
| แรงจูงใจภายในสำนักการจัดทำ KM |
16 |
26.67 |
| ทักษะทางด้านภาษาของบุคลากร |
8 |
13.33 |
| ทักษะทางด้านการประสานงานและติดต่อสื่อสาร |
5 |
8.33 |
| 2.7 ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงพัฒนาการจัดความรู้ภายในองค์กรในปีต่อไป | ||
| มีรางวัลให้กับผู้ที่ถ่ายทอดความรุ้ในแต่ละปี |
39 |
65.00 |
| มีการจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในองค์กรและระหว่างองค์กร |
17 |
28.33 |
| ม่ีการอบรมภาษาหรือให้ความรู้ทางภาษาเบื้องต้น |
4 |
6.67 |
จากข้อมูลส่วนที่ 2 พบว่า บุคลากสำนักวิทยบริการฯได้ร่วมกิจกรรมการสร้างและแสวงหาความรู้ในองค์กรจากภายในหน่วยงานมากที่สุด จำนวน 40 คน คิดเป็นร้อยละ 66.67 รองลงมา คือ ภายในและภายนอกหน่วยงาน จำนวน 8 คน คิดเป็นร้อยละ 13.33 และจากภายนอกหน่วยงาน จำนวน 12 คน คิดเป็นร้อยละ 20
บุคลากรสำนักฯได้รับองค์ความรู้จากการฝึกอบรมจำนวน 4 คน คิดเป็นร้อยละ 6.67 การเข้าร่วมสัมมนา 4 คน ร้อยละ 6.67 Web Site KM / KM Blog จำนวน 25 คน คิดเป็นร้อยละ 41.67 บอร์ด KM/บอร์ดประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้/ชุมชนนักปฏิบัติ กิจกรรมละ 20 คน คิดเป็นร้อยละ 33.33 ส่วนเอกสารเผยแพร่/หนังสือเวียนบุคลากรได้รับความรู้น้อยที่สุด 4 คน คิดเป็นร้อยละ 6.67
องค์ความรู้ที่บุคลากรต้องการได้รับจากหน่วยงานมากที่สุด คือ งานบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับตนเอง จำนวน 20 คน คิดเป็นร้อยละ 33.33 การพัฒนางานห้องสมุดให้ทันสมัย 10 คน คิดเป็นร้อยละ 16.67 การผลิตสื่ออิเล็กทรอนิกส์ จำนวน 10 คนคิดเป็นร้อยละ 16.67 การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ 8 คน คิดเป็นร้อยละ 13.33 การออกแบบและติดตั้งระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ 5 คน คิดเป็นร้อยละ 8.33 การแก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์เบื้องต้น 7 คน คิดเป็นร้อยละ 11.67
บุคลากร จำนวน 60 คน คิดเป็นร้อยละ 100 มีความสนใจในการถ่ายทอดความรู้ที่มีอยู่ให้ผู้ร่วมงานเพื่อพัฒนาองค์กร โดยเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของสำนักวิทยบริการฯ
บุคลากร จำนวน 60 คน คิดเป็นร้อยละ 100 สามารถนำการจัดการความรู้ไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนางานอยู่ในระดับมาก
อุปสรรคที่สำคัญในการจัดการความรู้ในองค์กรมากที่สุด คือ การผลักดันให้เกิดการถ่ายทอดความรู้เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ คิดเป็นรอยละ 51.67 แรงจูงใจภายในสำนักการจัดทำ KM คิดเป็นร้อยละ 26.67 ทักษะบุคลากร คิดเป็นร้อยละ 13.33 และทักษะทางด้านการประสานงานและติดต่อสื่อสาร คิดเป็นร้อยละ 8.33
ข้อเสนอแนะในการการจัดความรู้ภายในองค์กร มากที่สุด คือ มีรางวัลให้กับผู้ที่ถ่ายทอดความรุ้ในแต่ละปี คิดเป็นร้อยละ 65.00 มีการจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในองค์กรและระหว่างองค์กร คิดเป็นร้อยละ 28.33 ม่ีการอบรมภาษาหรือให้ความรู้ทางภาษาเบื้องต้น คิดเป็นร้อยละ 6.67