KPI ปี 2553 ข้อ 4.6

ตัวบ่งชี้ที่ 4.6  ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์

ชนิดของตัวบ่งชี้ : ผลผลิต

สูตรในการคำนวณ

ผลรวมระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการทุกระบบ

จำนวนระบบบริการสื่ออิเล็กทรอนิกส์

เกณฑ์การประเมิน :

ผลการดำเนินงาน

งานพัฒนาทรัพยากรสารสนเทศฯ มีระบบบริการสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ทั้งหมด 2 ระบบ คือ วีดีโอสื่อการสอน และระบบการเรียนการสอนออนไลน์ โดยมีค่าเฉลี่ยดังนี้

– วีดีโอสื่อการเรียนการสอน  มีค่าความพึงพอใจอยู่ระดับ 4.56

– ระบบการเรียนการสอนออนไลน์  มีค่าความพึงพอใจอยู่ระดับ 4.63

ประเมินตนเอง/การบรรลุเป้าหมาย

รายการหลักฐาน

สวท.4.6-1-1 แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์แบบ Video On Demand

สวท.4.6-1-2 แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์แบบ e-Learning

สวท.4.6-1-3 สรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์แบบ Video On Demand

สวท.4.6-1-4  สรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์แบบ e-Learning

จุดแข็ง

1. วิดีโอสื่อการเรียนการสอนมีคุณภาพและความเหมาะสมในด้านของการออกแบบเนื้อหา
2. สื่อการเรียนการสอนวิดีโอผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์มีความยาวเหมาะสมกับเนื้อหา
3. ผู้เรียนมีโอกาสในการประเมินการเรียนรู้ของตนเองอย่างเหมาะสม
4. ลักษณะของสื่อการเรียนการสอนที่พัฒนาและผลิตขึ้น มีความเหมาะสมสอดคล้องกับเนื้อเรื่องสอน

จุดที่ควรพัฒนา

1. พัฒนาการบริหารจัดการระบบการจัดการการเรียนการสอน (LMS) ให้มีคุณภาพและความเหมาะสม
2. พัฒนาการบริหารจัดการเนื้อหาและองค์ประกอบที่สำคัญในการจัดการการเรียนการสอน (LMS) ให้ถูกต้อง ทันสมัยและมีความเหมาะสม อยู่เสมอ
3. วิดีโอสื่อการเรียนการสอนต้องสามารถเรียกดูได้อย่างต่อเนื่องและไม่มีปัญหาในการเรียกดู