ตัวบ่งชี้ที่ 7.15 : ระดับความสำเร็จของการจัดการความรู้ของสถาบันอุดมศึกษา
ชนิดของตัวบ่งชี้ : ผลผลิต
เกณฑ์มาตรฐาน :
[√] 1. มีการจัดทำแผนการจัดการความรู้ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2553 ซึ่งควรประกอบด้วยการขยายผลองค์ความรู้เดิมที่ดำเนินการในปีที่ผ่านมา และการจัดการองค์ความรู้ใหม่ที่นำมาดำเนินการในปีปัจจุบัน โดยนำสรุปผลการดำเนินงานประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2552 มาประกอบการจัดทำแผน และเสนอต่อผู้มีอำนาจหรือสภาสถาบันอุดมศึกษาเพื่อพิจารณา [√] 2. มีระบบการติดตามความก้าวหน้าการดำเนินงานตามแผนการจัดการความรู้ประจำปีอย่างสม่ำเสมอ และจัดทำรายงานเสนอต่อผู้มีอำนาจ นำผลการติดตามไปปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง โดยให้มีการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานที่เสริมสร้างประสิทธิภาพและเอื้อต่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของบุคลากร [√] 3. มีการจัดทำเอกสารเผยแพร่องค์ความรู้ คู่มือ แผ่นพับ หรือใช้ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายรูปแบบ เพื่อให้บุคลากรของสถาบันอุดมศึกษาได้มีการแลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ การทำงาน และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาการปฏิบัติงาน โดยต้องแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ [√] 4. มีการนำองค์ความรู้และนวัตกรรมที่ได้จากการจัดการความรู้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์แก่สถาบันและสังคม รวมทั้งมีการเผยแพร่ให้สังคมรับทราบ [√] 5. มีการจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของแผนการจัดการความรู้ประจำปี และรายงานสรุปประสบการณ์ ปัญหา ข้อจำกัด แนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะ เสนอต่อผู้มีอำนาจหรือสภาสถาบันอุดมศึกษาเพื่อพิจารณา และนำไปเป็นข้อมูลในการพัฒนา/ปรับปรุงแผนการจัดการความรู้สำหรับปีงบประมาณ พ.ศ. 2554เกณฑ์การประเมิน
| คะแนน 1 | คะแนน 2 | คะแนน 3 | คะแนน 4 | คะแนน 5 |
| ดำเนินการได้
สำเร็จครบถ้วน 1 ประเด็น |
ดำเนินการได้
สำเร็จครบถ้วน 2 ประเด็น |
ดำเนินการได้
สำเร็จครบถ้วน 3 ประเด็น |
ดำเนินการได้
สำเร็จครบถ้วน 4 ประเด็น |
ดำเนินการได้
สำเร็จครบถ้วน 5 ประเด็น |
ผลการดำเนินการ
1. สำนักวิทยบริการฯ จัดทำวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าประสงค์ นโยบาย เป้าหมาย ยุทธศาสตร์ วัตถุประสงค์และมาตรการ แผนการจัดการความรู้ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2553 โดยนำผลการประเมินตลอดจนข้อเสนอแนะ แนวทางการพัฒนา ปรับปรุงจากการประเมินผลการจัดการความรู้ ปีงบประมาณ พ.ศ.2552 พิจารณาในการประชุมคณะกรรมการสำนัก และนำเสนอต่อผู้อำนวยการสำนักเพื่ออนุมัติ
2. สำนักฯ ได้จัดทำประกาศหรือคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการหรือคณะทำงานหรือเอกสารมอบหมายผู้รับผิดชอบให้มีการดำเนินการติดตามความก้าวหน้าการดำเนินงานตามแผน ดังนี้ คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงานยุทธศาสตร์การจัดการความรู้ในสำนักวิทยบริการฯ คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการจัดการความรู้ในองค์กร (KM) ในสำนักวิทยบริการ คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการชุมชนนักปฏิบัติภายในหน่วยงาน (COP) คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการติดตามการดำเนินงานการจัดการความรู้ในสำนัก นอกจากนั้นสำนักได้มีการติดตามผลการดำเนินงานตามแผนเป็นระยะอย่างสม่ำเสมอ โดยจัดให้มีการประชุมการจัดการความรู้ห้องสมุด (RMUTP LIBS – KM) เพื่อนำผลการประชุม มาปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน และนำรายงานเสนอต่อผู้อำนวยการสำนักฯ
สำนักวิทยบริการฯ ได้มีการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานที่เสริมสร้างประสิทธิและเอื้อต่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของบุคลากร กระบวนการหรือกิจกรรมที่กำหนดขึ้นเพื่อสนับสนุนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ พร้อมกับจัดตั้งชุมชนนักปฏิบัติขึ้น 4 ชุมชน เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ได้แก่ 1) CL COP : ชุมชนนักปฏิบัติเทเวศร์ 2) CHL COP : ชุมชนนักปฏิบัติโชติเวช 3) BCL COP : ชุมชนนักปฏิบัติพณิชยการพระนคร 4) NBL COP : ชุมชนนักปฏิบัติพระนครเหนือ
3. สำนักจัดทำช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ เพื่อให้บุคลากรได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในด้านประสบการณ์การทำงานและ ความรู้ที่จำเป็นในการปฎิบัติงานผ่านทางเอกสารเผยแพร่ความรู้ คู่มือ บอร์ดประชาสัมพันธ์ แผ่นพับ วิทยุกระจายเสียงของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร (90.7 MHz) เสียงตามสาย และการสื่อสารผ่านทางระบบเทคโนโลยีสารสนเทศผ่านทางเว็ปไซต์ของสำนัก เว็ปไซต์ของศูนย์การจัดการความรู้ และ KM Blog ของ มทร.พระนคร เพื่อความสมบูรณ์ในการสื่อสาร และการถ่ายทอดความรู้ให้ถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยความสะดวก และรวดเร็ว
4. สำนักนำองค์ความรู้และนวัตกรรมที่ได้จากการจัดการความรู้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์แก่สำนัก และสังคม และเผยแพร่ให้สังคมรับทราบ เช่น การแลกเปลี่ยนเรียนรู้แนวทางการพัฒนาการสอนระหว่างสำนักสาขาวิชา คณะ หรือวิทยาเขตซึ่งนำไปสู่การพัฒนาการสอนอย่างเป็นรูปธรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้แนวทางการให้บริการระหว่างคณะ หรือวิทยาเขตอันนำมาสู่การปรับปรุงการให้บริการและส่งผลต่อการให้บริการที่ดีขึ้น เป็นต้น
5. สำนักจัดทำรายงานประเมินผลการดำเนินงานตามแผนการจัดการความรู้ประจำปี พ.ศ. 2553 สรุปปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ และแนวทางแก้ไขเสนอต่ออธิการบดี เพื่อพิจารณา และนำไปเป็นข้อมูลในการพัฒนา/ปรับปรุงแผนการจัดการความรู้สำหรับปีงบประมาณ พ.ศ.2554
ประเมินตนเอง/การบรรลุเป้าหมาย
| ค่าเป้าหมาย
(ประเด็น) |
4 เดือน
(1 มิย.53-30 กย.53) |
8 เดือน
(1 มิย. 53-31 มค. 54) |
12 เดือน
(1 มิย. 53-31 พค. 54) |
การบรรลุเป้าหมาย 12 เดือน | ||||||
| 12 เดือน งปม. 53
(1 ตค.52-30 กย. 53) |
6 เดือน งปม. 54
(1 ตค.53-31 มีค. 54) |
9 เดือน งปม. 54
(1 ตค.53-31 พค. 54) |
[ ] | [ ] | [√] | |||||
| ผล | คะแนน | ผล | คะแนน | ผล | คะแนน | ต่ำกว่าเป้าหมาย | เท่ากับเป้าหมาย | สูงกว่าเป้าหมาย | ||
| 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 | 5 | ||||
รายการหลักฐาน
1. มีการจัดทำแผนการจัดการความรู้ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2553
สวท.7.15-1-1 รายงานผลการดำเนินงาน KM ปี 2552
สวท.7.12-1-2 แผนการจัดการความรู้ ปี 2553
สวท.7.12-1-3 สำนักเสนอแผนการจัดการความรู้ดังกล่าวแก่ผู้มีอำนาจเพื่อพิจารณาเมื่อวันที่ 21 มกราคม 2553
2. มีระบบการติดตามความก้าวหน้าการดำเนินงานตามแผนการจัดการความรู้ประจำปีอย่างสม่ำเสมอ
สวท.7.15-2-4 คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงานยุทธศาสตร์การจัดการความรู้ในสำนักวิทยบริการฯ
สวท.7.15-2-5 คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการจัดการความรู้ในองค์กร (KM) ในสำนักวิทยบริการ
สวท.7.15-2-6 คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการชุมชนนักปฏิบัติภายในหน่วยงาน (COP)
สวท.7.15-2-7 คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการติดตามการดำเนินงานการจัดการความรู้ในสำนัก
สวท.7.15-2-8 รายงานความก้าวหน้าการจัดการความรู้ ไตรมาส 1 ปีงบประมาณ 2553
สวท.7.15-2-9 รายงานความก้าวหน้าการจัดการความรู้ ไตรมาส 2 ปีงบประมาณ 2553
สวท.7.15-2-10 รายงานความก้าวหน้าการจัดการความรู้ ไตรมาส 3 ปีงบประมาณ 2553
สวท.7.15-2-11 รายงานความก้าวหน้าการจัดการความรู้ ไตรมาส 4 ปีงบประมาณ 2553
สวท.7.15-2-12 รายงานการประชุมการจัดการความรู้ห้องสมุด (RMUTP LIBS – KM)
สวท.7.15-2-13 บันทึกส่งรายงานการจัดการความรู้ (KM) และรายงานผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองรอบ 6 เดือน
สวท.7.15-2-14 บันทึกส่งรายงานการจัดการความรู้ (KM) และรายงานผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองรอบ 9 เดือน
สวท.7.15-2-15 บันทึกส่งรายงานการจัดการความรู้ (KM) และรายงานผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองรอบ 12 เดือน
สวท.7.15-2-16 สภาพแวดล้อมก่อนปรับปรุง
สวท.7.15-2-17 สภาพแวดล้อมหลังปรับปรุง
3. มีการจัดทำเอกสารเผยแพร่องค์ความรู้
สวท.7.15-3-18 ชุมชนนักปฏิบัติเทเวศร์
สวท.7.15-3-19 ชุมชนนักปฏิบัติโชติเวช
สวท.7.15-3-20 ชุมชนนักปฏิบัติพณิชยการพระนคร
สวท.7.15-3-21 ชุมชนนักปฏิบัติพระนครเหนือรอบ 12 เดือน
สวท.7.15-3-22 ชุมชนนักปฏิบัติเทเวศร์
สวท.7.15-3-23 ชุมชนนักปฏิบัติโชติเวช
สวท.7.15-3-24 ชุมชนนักปฏิบัติพณิชยการพระนคร
สวท.7.15-3-25 ชุมชนนักปฏิบัติพระนครเหนือ
สวท.7.15-3-26 บันทึกเผยแพร่การจัดการความรู้ รอบ 6 เดือน
สวท.7.15-3-27 บันทึกเผยแพร่การจัดการความรู้ รอบ 9 เดือน
สวท.7.15-3-28 บันทึกเผยแพร่การจัดการความรู้ รอบ 12 เดือน
สวท.7.15-3-29 เว็บไซต์ห้องสมุด
สวท.7.15-3-30 Webboard ห้องสมุด
สวท.7.15-3-31 ติดบอร์ดประชาสัมพันธ์
4. มีการนำองค์ความรู้และนวัตกรรมที่ได้จากการจัดการความรู้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์แก่สถาบันและสังคม รวมทั้งมีการเผยแพร่ให้สังคมรับทราบ
สวท.7.15-3-32 คู่มือ “Best Pratice คู่มือการทำรายการทรัพยากรสารสนเทศ ตามระบบ Walai AutoLib” ไปให้ห้องสมุดทุกแห่งรับทราบและดำเนินการตามคู่มือ
สวท.7.15-3-33 คู่มือการลงรายการเอกสารฉบับเต็มในรูปอิเล็กทรอนิกส์ (TDC) ไปให้ห้องสมุดทุกแห่งรับทราบและดำเนินการตามคู่มือ
สวท.7.15-3-34 มีการเผยแพร่ทาง Web board ของสำนักวิทยบริการฯ โดยเริ่มเปิดใช้เมื่อวันที่ 22 มี.ค. 2553 เข้าถึงได้
สวท.7.15-3-35 เว็บไซต์ห้องสมุดของมหาวิทยาลัย
สวท.7.15-3-36 มีการจัดทำเป็นเอกสาร และ e-document
สวท.7.15-3-37 มีหนังสือเวียนแจ้งให้ทุกบุคลากรงานห้องสมุดทุกแห่งรับทราบและนำไปปฏิบัติ
5. มีการจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของแผนการจัดการความรู้ประจำปี
สวท.7.15-5-39 รายงานผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองฯ(รายตัวชี้วัด) 15.2 รอบ 12 เดือน ปีงบประมาณ 2553
สวท.7.15-5-40 ประเมินผล แผนการจัดการความรู้ แผน 2
สวท.7.15-5-41 ผลการประเมินแบบสอบถาม เรื่อง การจัดการความรู้ในองค์กร ปีงบประมาณ พ.ศ. 2553
สวท.7.15-5-42 ผลการประเมินประสิทธิผลแผนการจัดการความรู้ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2553
จุดแข็ง
บุคลากรทุกระดับให้ความสำคัญและสนับสนุนการดำเนินงาน
จุดที่ควรพัฒนา
จัดประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้โดยแจ้งให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุมกิจกรรม
| แนวทางแก้ไข สนับสนุนและแผนการพัฒนาส่งเสริมจากผลการประเมินตนเองตามมาตรฐาน มทร.พระนคร ปีการศึกษา 2553 | ||
| แผน/โครงการ/กิจกรรม | ผู้รับผิดชอบ | งปม./ระยะเวลาดำเนินการ |
| แผนส่งเสริม
ส่งเสริมให้บุคลากรทุกคนตระหนักถึงความจำเป็นที่ต้องทำกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ |
– คณะกรรมการบริหาร (CEO)
-รองอธิการบดีด้านวิชาการฯ – ศูนย์การจัดการความรู้ |
2554 |
| แผนพัฒนา
จัดประชุมแลกเปลี่ยนเรียนรู้โดยแจ้งให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุมกิจกรรม นำผลการดำเนินงานการจัดการความรู้ และรายงานความคืบหน้าการดำเนินงานการจัดการความรู้ให้คณะกรรมการสำนักรับทราบเป็นระยะ ๆ |
2554 |
|
ผู้กำกับตัวบ่งชี้ : ผู้ช่วยศาสตราจารย์สุภัทรา โกไศยกานนท์ โทร 0-2282-9009 ต่อ 6001 (รองอธิการบดีด้านวิชาการและวิเทศสัมพันธ์)
ผู้จัดเก็บข้อมูล/รายงาน : ผู้ช่วยศาสตราจารย์ดวงแข สุขโข โทร. 0-2281-1833 (ผู้อำนวยการศูนย์การจัดการความรู้)